Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Jede Stelle muss Ihnen mitteilen, welche Daten sie über Sie verarbeitet, woher sie stammen und an wen sie weitergegeben werden. Cleanup stellt die Anfragen und sammelt die Antworten an einer Stelle.
Auskunfts- und Löschanfragen an Datenhändler und Auskunfteien, mit Fristenverfolgung und Beschwerdeweg zur Aufsichtsbehörde. Der erste Schritt ist nicht das Löschen, sondern das Erfahren.

Neben dem, was im Netz über Sie zu finden ist, existiert eine zweite Sammlung: Daten bei Auskunfteien und Adresshändlern, die niemand suchen kann und die trotzdem über Sie entscheiden - bei einem Mietvertrag, einer Ratenzahlung, einem Versicherungsantrag. Cleanup macht diese Sammlung sichtbar.
Jede Stelle muss Ihnen mitteilen, welche Daten sie über Sie verarbeitet, woher sie stammen und an wen sie weitergegeben werden. Cleanup stellt die Anfragen und sammelt die Antworten an einer Stelle.
Falsche Daten sind nach Art. 16 zu berichtigen. Die Löschung nach Art. 17 greift dort, wo keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Die Antwortfrist beträgt in der Regel einen Monat. Verstreicht sie, erinnert Cleanup und bereitet den nächsten Schritt vor.
Bleibt eine Antwort aus oder ist sie unzureichend, steht die Beschwerde bei der Datenschutzbehörde offen. Die Dokumentation dafür liegt bereits vor.
Der deutschsprachige Raum hat keine Landschaft von Personensuchdiensten wie die USA; entsprechend gibt es hier nichts, aus dem man sich pauschal austragen könnte. Relevant sind Auskunfteien und Adresshändler - und dort scheitert der Löschanspruch regelmäßig an gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und berechtigten Interessen. Durchsetzbar ist die Auskunft, nicht die Löschung. Wer Ihnen etwas anderes verspricht, verkauft Ihnen eine Enttäuschung.
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